Formular für das Widerrufsrecht

10.1 Verbraucher in der EU und im EWR haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für online gekaufte Waren. Diese Frist läuft ab dem Tag, an dem die Ware an den Kunden geliefert wird. Das bedeutet, dass Sie als Kunde Wallribbon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware darüber informieren müssen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können dies tun, indem Sie unser Widerrufsformular ausfüllen, uns eine E-Mail an info@wallribbon.com schicken und deutlich angeben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen, oder indem Sie das von der schwedischen Verbraucherschutzbehörde entwickelte Standarddokument für die Ausübung des Widerrufsrechts verwenden.

Bitte beachten Sie, dass Wallribbon Ihnen nur die gekauften Produkte zurückerstattet, nicht aber die Kosten für Versand, Transport und/oder Zahlungsgebühren oder andere Gebühren. Bitte beachten Sie, dass dieses Widerrufsrecht nur für Verbraucher und für Einkäufe aus dem regulären Sortiment gilt. Das bedeutet, dass das Widerrufsrecht nicht für den Kauf eines Produkts gilt, das nach einer individuellen Kundenspezifikation angefertigt wurde, z. B. für eine Bestellung mit Sägeschnitt oder Produktmuster.

10.2 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird der Kaufpreis so schnell wie möglich zurückerstattet, spätestens jedoch 14 Tage nachdem Wallribbon Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten hat. Wallribbon kann die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, oder wenn Sie nachweisen, dass die Ware an uns zurückgeschickt worden ist. Die Rückerstattung erfolgt an die Quelle des ursprünglichen Kaufs, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder ein Problem auftritt.

10.3 Im Falle einer Rücksendung ist der Käufer verpflichtet, Wallribbon die durch die Prüfung der Ware entstandene Wertminderung zu ersetzen, wenn die Prüfung umfangreicher als notwendig war. Der Käufer hat jedoch das Recht, den Zustand des Produkts bei der Lieferung zu überprüfen.

10.4 Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Käufer alle Kosten der Rücksendung.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufsrechts wahrscheinlich höher sind als die Kosten, die Sie für die Lieferung der Waren nach Hause bezahlt haben. Dies liegt daran, dass der Kauf von einzelnen Frachtdiensten wesentlich teurer ist als große Frachtmengen. Sollte es bei einer solchen Rücksendung zu Schäden kommen, sollten Sie bei dem von Ihnen beauftragten Versandunternehmen Schadensersatz geltend machen. Informieren Sie sich über die Versicherungsbedingungen des von Ihnen beauftragten Versandunternehmens, damit Sie wissen, dass Sie im Schadensfall voll entschädigt werden.

Da alle unsere Bestellungen einzigartig sind, können wir keine Liste der Rücksendekosten erstellen. Wenn Sie Fragen zu den möglichen Kosten der Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Wallribbon unter info@wallribbon.com. Dieser wird sich bemühen, Ihnen eine Schätzung der Rücksendekosten zu benennen.

10.5 Der Käufer ist für die Rückgabe des Produkts in einwandfreiem Zustand verantwortlich. Das Produkt muss gut verpackt in der gleichen oder einer gleichwertigen Verpackung (maximal ein Paket) zurückgeschickt werden. Im Falle einer Rücksendung aufgrund der Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind Sie dafür verantwortlich, das Produkt so zu verpacken, dass es beim Transport nicht beschädigt wird.

10.6 Wallribbon behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist.

Rücksendeadresse: Vittarydsverken, Sture Steens väg 9, 341 55 Vittaryd

Lesen Sie die vollständigen Einkaufsbedingungen über die Schaltfläche unten: